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교환/반품 | 교환 및 반품 방법을 알려주세요.

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작성자 양평아로니아 쪽지보내기 메일보내기 자기소개 아이디로 검색 전체게시물 작성일15-01-20 15:20 조회2,309회 댓글0건

본문

1. 교환 및 반품이 가능한 경우 

 

- ​ 결제여부가 확인되면 1~3일 이내 전국으로 택배를 통해서 배송됩니다.(배송기간:3~7일)

- ​ 무료배송상품을 제외하고 배송비는 착불입니다. 단, 산간벽지나 도서지방은 별도의 추가금액을 지불하셔야 하는 경우가 있습니다.

- ​ 교환 및 반품은 배송 후 7일 이내에 가능합니다.

- ​ 고객님의 부주의로 인한 상품 훼손 및 상품가치상실등의 경우는 교환, 환불이 불가능합니다.

- ​ 제품의 이상이 아닌 경우의 교환은 제품을 개봉하지 않은 재판매가 가능한 상태이어야 가능합니다.

- ​ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

- ​ 환불은 신용카드 결제시는 신용카드 취소를 해 드리며, 온라인 입금인 경우에는 주문자님의 계좌번호를 알려 주시면 7일내로 입금처리해 드립니다.

 

2. 교환 및 반품이 불가능한 경우 

 

- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 

 (단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외) 

- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 '현저히' 감소한 경우 

- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 '현저히' 감소한 경우 

 

품질에 만족하지 못하시면 고민하지 마시고 전화주세요. 

언제나 고객님의 만족을 위해 최선을 다하겠습니다.   

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